Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti offerti da Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. con sede legale in Via Rafenstein Str. 7b, 39100 Bolzano-Bozen, P.IVA 03143150211, N. REA BZ – 235764, di seguito denominata "Mercurio" tramite il sito ufficiale del Servizio www.superset.media.
Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche e la sottostante data indicata equivale alla data di redazione e pubblicazione delle stesse sul sito e alla loro entrata in vigore.
Le correnti condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito ufficiale www.superset.media.
Il cliente prima della conclusione del contratto di acquisto tramite la convalida dell'ordine con "Completa l'ordine" è informato:
Le informative relative a Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. quali l'indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, vengono riportate di seguito:
Mercurio S.r.l. - G.m.b.H.
Tel: 0471/1813834
Mail: hello@mercuriostudio.com
Pec: mercuriostudio@pec.it
Sede Legale: Via Rafenstein Str. 7b, 39100 Bolzano Bozen
La presentazione di prodotti sul Sito non costituisce offerta al pubblico, bensì un invito rivolto al Cliente a formulare un'offerta per il prodotto, c.d. invito a offrire.
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita da parte di Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. dei prodotti indicati e offerti in vendita sul sito ufficiale www.superset.media
Proseguendo con la procedura di acquisto sui corrispondenti siti si accettano le correnti condizioni generali di vendita e le politiche di protezione dei dati ivi indicate Privacy Policy adottate da Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. in qualità di titolare del trattamento.
L'utente (di seguito chiamato Cliente) è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dai siti, a leggere attentamente queste condizioni generali di vendita fornite da Mercurio S.r.l. - G.m.b.H., le quali si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il Cliente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
I servizi commercializzati da Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. consistono nella richiesta di uno shooting fotografico, o della realizzazione in 3D di un render, di un oggetto, scegliendo le caratteristiche del servizio e scaricando le immagini dalla propria area riservata.
L'offerta è dettagliata sul sito web www.superset.media
Il cliente prima della conclusione del contratto di acquisto, può prendere visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle apposite aree dedicate del sito prima del momento della scelta.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del cliente all'area privata accessibile e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista sul sito stesso.
È necessario effettuare la procedura di registrazione nell'apposita area dedicata, seguire le relative istruzioni di registrazione e successivamente accedere nell'area acquisti effettuando il login.
Prima della conclusione del contratto il cliente ha la possibilità di prendere visione delle condizioni generali di vendita, delle immagini di ciascun prodotto, del relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna.
Dal momento della conclusione, avvenuta correttamente, della procedura di inoltro dell'ordine on line, il Cliente si impegna all'acquisto. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Completa l'ordine" alla fine della procedura guidata.
Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. si riserva di accettare la proposta. A mero titolo esemplificativo il Venditore potrà non accettare l'Ordine qualora l'Acquirente:
La conclusione del contratto di vendita avverrà mediante l'invio da parte di Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. di una e-mail di accettazione dell'ordine.
La e-mail contiene i dati del cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il cliente si impegna a controllare e verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella e-mail suindicata e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni/modifiche da apportare.
Il cliente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa, cliccando sul tasto "Completa l'ordine" alla fine della procedura guidata.
Concluso il contratto Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. prende in carico l'odine per la sua evasione.
Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. si impegna a consegnare il materiale entro la tempistica selezionata dal cliente, decorrente dalla ricezione da parte di Mercurio degli oggetti o dei file contenenti le immagini degli oggetti da ritrarre nel servizio fotografico/render (vedi infra art.7).
L'Offerta prevede l'espletamento di prestazioni relative a servizi che si esauriscono al termine dell'esecuzione degli stessi ("servizi one shot").
Nel caso di "servizi one shot" il presente contratto scadrà, fermi gli obblighi relativi al pagamento dei corrispettivi da parte del Cliente, al termine dell'esecuzione delle attività.
Nel compilare le procedure di registrazione, il cliente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero.
Una volta terminata la registrazione, il cliente riceverà una mail di conferma nella e-mail da lui fornita.
La conferma dei dati esonererà in ogni caso Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati oppure a modificarli personalmente nell'area a lui dedicata.
In occasione della prima richiesta di attivazione del profilo il cliente inserirà un proprio nome utente e una password personale.
Quest'ultimo riconosce che tali dati identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi del cliente al servizio offerto ed il solo sistema idoneo ad identificare il cliente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
Il cliente si obbliga a mantenere la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, anche temporaneamente, a terzi.
Il Cliente può selezionare uno dei tre formati disponibili: Comfort, Premium e Unique.
Ogni formato prevede la produzione di fotografie digitali, con post-produzione e pronte all'uso. (correzione colore, ritaglio e ottimizzazione per il web).
Dopo aver completato l'ordine, il Cliente si impegna a fornire gli oggetti da fotografare in condizioni idonee (puliti e integri) e a seguire le istruzioni fornite al termine della procedura guida per l'acquisto per il loro invio o consegna presso lo studio di Mercurio, sito in via Kravogl n. 18 a Bolzano.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Quest'ultimo può scegliere di avvalersi del vettore convenzionato con Mercurio a prezzo agevolato, oppure avvalersi di suo vettore di fiducia.
Per ogni formato del Servizio è possibile monitorare la progressione dal sito web.
Entro le tempistiche selezionate dal cliente, decorrenti dalla ricezione dell'oggetto o delle immagini 3D/CGI, Mercurio mette a disposizione le immagini per il download a favore del Cliente.
Il costo del servizio varia in base alla configurazione scelta dall cliente.
Una volta concluso il servizio, gli oggetti sono restituiti al Cliente da Mercurio.
Non è prevista la revisione del prodotto dopo il download da parte del Cliente della versione finale.
Il Servizio è strutturato in tre formati, ciascuno con caratteristiche specifiche. La selezione del formato avviene al momento dell'ordine durante il percorso di vendita guidato effettuato sul sito web e determina il prezzo e le modalità di esecuzione.
Il Cliente accede alla procedura guidata sul sito web, seleziona il formato Comfort, sceglie:
Il Cliente prende visione del prezzo calcolato in base alle sue preferenze.
Il Cliente accetta il servizio al prezzo indicato cliccando sul tasto "Concludi l'ordine", impegnandosi al pagamento.
Il Cliente invia l'oggetto fisico o carica sul sito web di super-set le immagini 3D/CGI.
Mercurio realizza il progetto entro le tempistiche selezionate dal cliente, decorrenti dalla ricezione dell'oggetto.
La fotografia finale viene messa a disposizione del Cliente mediante download dall'area privata del Cliente.
Il Cliente accede alla procedura guidata sul sito web, seleziona il formato Premium, con la possibilità di scegliere:
La differenza con il formato Comfort è la maggiore disponibilità di personalizzazioni del set.
Il Cliente prende visione del prezzo calcolato in base alle sue preferenze.
Il Cliente accetta il servizio al prezzo indicato cliccando sul tasto "Concludi l'ordine", impegnandosi al pagamento.
Il Cliente invia l'oggetto fisico o carica sul sito web di super-set le immagini 3D/CGI.
Mercurio realizza il progetto entro le tempistiche selezionate dal Cliente, decorrenti dalla ricezione dell'oggetto.
Le fotografie finali vengono messe a disposizione del Cliente mediante download dall'area privata del Cliente.
Numero di combinazione di sfondi: Personalizzato, determinato in base alle esigenze del Cliente.
Scenari disponibili: Su misura, progettati in base alle preferenze del Cliente.
Il Cliente accede al sito web, seleziona il formato Unique e compila un questionario online dettagliato (domande su stile desiderato, target di vendita, budget, ispirazioni visive, ecc.).
Entro breve tempo Mercurio contatta il Cliente via email o telefono per una consulenza personalizzata e definizione del brief finale.
Il Cliente invia l'oggetto fisico o carica sul sito web di super-set le immagini 3D/CGI.
Mercurio realizza il servizio su misura entro le tempistiche selezionate dal Cliente.
Le fotografie finali vengono messe a disposizione del Cliente mediante download dall'area privata del Cliente.
La responsabilità sullo smarrimento o sulla distruzione del bene trasportato segue gli accordi stipulati di volta in volta tra il mittente (Cliente o Mercurio) con il trasportatore prescelto.
Il prezzo del servizio è quello che viene indicato sul sito ufficiale www.superset.media al termine della selezione delle preferenze.
I prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito ufficiale sono espressi in euro, IVA esclusa.
Il pagamento può avvenire attraverso i metodi di pagamento indicati nel sito quali:
I pagamenti per i prodotti offerti potranno avvenire anche con l'utilizzo di buoni regalo e/o codici sconto, i quali non comprendono i costi di spedizione.
In nessun caso l'eventuale mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte del Venditore potrà costituire rinunzia al diritto di chiedere l'esatto adempimento, dovendosi qualificare tale contegno omissivo come mero atto di tolleranza.
I dati del cliente sono trattati da Mercurio S.r.l. - G.m.b.H. in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, così come specificato nell'informativa ai sensi dell'art.13 del GDPR 679/2016 Privacy Policy.
Le presenti condizioni generali di vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso.
Tutte le controversie inerenti all'applicazione delle presenti Condizioni Generali saranno di competenza del Tribunale di Bolzano.
Per quanto non espressamente previsto, si fa riferimento alle disposizioni del Codice Civile e alle leggi speciali. In caso di problemi di interpretazione dei testi, si fa riferimento alla versione italiana.
Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte in data 8/10/2025
Il Cliente approva specificamente – ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 1341, comma, i seguenti articoli:
12- Legge applicabile e Foro competente.
L'apporvazione avviene appondendo una spunta nella casella corrispondente al termine della procedura di acquisto, contestualmente all'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.