Per realizzare il servizio richiesto, abbiamo bisogno che tu ci fornisca i prodotti che desideri fotografare o renderizzare. Hai diverse opzioni di consegna tra cui scegliere.

Spedizione

Ritirate i prodotti da fotografare in ogni parte d’Italia?

Sì, i nostri corrieri sono disponibili in tutta Italia e anche Europa. Se vuoi assicurarti che le tempistiche rispettino le tue esigenze, contattaci al seguente indirizzo hello@superset.media.

Il costo di spedizione è incluso?

I costi di spedizione sono esclusi e variano in base al servizio di spedizione selezionato. Ti consigliamo di verificarli sulla pagina del corriere a cui deciderai di affidarti.

Devo occuparmi direttamente della spedizione?

Puoi scegliere tra il nostro ritiro a domicilio, organizzare direttamente la spedizione con il nostro corriere o un tuo corriere di fiducia, oppure consegnare la merce direttamente presso la nostra sede in via Kravogl 18, Bolzano.

Packshot

Come posso inviare i miei prodotti per il servizio fotografico?

Puoi spedirli tramite corriere o consegnarli direttamente presso il nostro studio in via Kravogl 18, Bolzano. Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai le istruzioni dettagliate per la spedizione.

Cosa succede ai miei prodotti dopo il servizio fotografico?

Dopo lo shooting, riconfezioniamo e restituiamo i tuoi prodotti all’indirizzo che ci hai fornito.

Rendering 3D

Come posso inviare i file per il rendering?

Durante il processo di configurazione ti verrà richiesto di caricare il modello 3D del prodotto e le sue texture.

Cosa succede se ho bisogno di modificare un file dopo averlo inviato?

Se hai necessità di aggiornare il modello 3D o apportare modifiche, contatta il nostro supporto entro 24 ore dalla conferma dell’ordine alla seguente email hello@superset.media.